ОНИКС ОНЛАЙН — новый формат работы с заказами

Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы активно развиваем интернет-магазин ОНИКС ОНЛАЙН с удобным личным кабинетом, чтобы сделать процесс закупок быстрее, прозрачнее и комфортнее для вас.

Важное изменение: мы планомерно переходим на онлайн-оформление заказов. В ближайшее время обработка типовых заявок через менеджеров будет полностью прекращена — все типовые заказы будут регистрироваться только через сайт.

Почему мы уходим от ручной обработки заявок?

Раньше заявки по почте требовали времени на уточнение наличия, подтверждение цен, ручной перенос в систему. Теперь всё происходит автоматически: на сайте вы видите актуальные остатки, вашу персональную скидку и статус заказа в реальном времени.

Мы делаем этот шаг осознанно: личный кабинет дает нашим клиентам больше контроля, скорости и прозрачности, чем ручной обмен письмами или звонки. Ниже мы подробно расскажем, какие функции доступны в ОНИКС ОНЛАЙН и почему вам понравится работать по-новому:

1. Персональная скидка и актуальные цены

Сразу после авторизации вы видите цены с учетом вашей индивидуальной скидки, которая подгружается из нашей учётной системы. Она действует на весь каталог, пока вы авторизованы.

2. Ежедневно обновляемый прайс-лист на фланцы

Цены на фланцы синхронизируются со складской системой автоматически. Вы всегда видите актуальную стоимость без необходимости уточнять данные у менеджера.

Если вам требуются позиции под заказ — добавьте их в корзину из каталога и прикрепите спецификацию, чертеж, или добавьте комментарий к заказу.

3. Быстрый подбор фланцев

Для регулярных закупок мы разработали инструмент быстрого подбора фланцев: задайте диаметр, рабочее давление, исполнение по ГОСТ 33259-2015 и другие параметры — система мгновенно отфильтрует только подходящие позиции.

4. Статус заказа в реальном времени

Статус каждого заказа обновляется автоматически в реальном времени. Вы будете видеть, на каком этапе находится ваш заказ: создан, комплектуется, скомплектован, отгружается или уже отгружен.

Больше не нужно звонить, чтобы узнать, на каком этапе заказ, — всё видно в кабинете.

5. Повтор заказа

В разделе «Активные заказы» вы видите все текущие заявки с полной номенклатурой и информацией о наличии. Кнопка «Повторить заказ» переносит все позиции в корзину в том же количестве, но уже по актуальным ценам с учетом скидки. Идеально для типовых регулярных заказов.

6. Управление данными грузополучателя

Вы самостоятельно добавляете дополнительных грузополучателей, адреса доставки и контактные email. При оформлении заказа просто выбираете нужного получателя из сохраненного списка — это экономит время при повторных закупках.

7. Отслеживание доставки

Когда заказ передан в доставку, в карточке появляется трек-номер перевозчика. Вы можете скопировать его и проверить местоположение груза на сайте транспортной компании без запросов к менеджеру.

8. Полный пакет документов

Сразу после комплектации в карточку заказа подгружаются все необходимые документы для бухгалтерии и приемки груза. Скачивайте их в любое время.

Если вы еще не зарегистрированы в ОНИКС ОНЛАЙН — сделайте это прямо сейчас. Это займет пару минут, а преимущества вы ощутите с первого заказа.

Мы уверены, что новый формат сэкономит ваше время и сделает закупки еще удобнее. А наша команда всегда готова помочь с консультацией по ассортименту или по техническим вопросам.

С уважением, команда ОНИКС

Офис в Москве 8 (499) 673-3838

Офис в Екатеринбурге 8 (343) 384-3838

Офис в Санкт-Петербурге 8 (812) 328-3838

Бесплатно по РФ 8 (800) 555-3883

Сайт onyxspb.ru

E-mail: info@onyxspb.ru