Вопрос-ответ

Задать вопрос
Как узнать, есть ли товар в наличии на складе? Slider collapse icon
У вас есть три варианта:

— Вы можете позвонить нам по единому номеру 8 (800) 555-38-38;
— Воспользуйтесь он-лайн консультантом в правом нижнем углу сайта. Это не бот. Сотрудники ОНИКС оперативно проверят базу данных и вы получите ответ на свой вопрос;
— Отправьте письмо на почту info@onyxspb.ru и менеджеры отдела продаж ответят вам.

Читайте также: Чек-лист: как правильно оформить заявку.
Как оформить заявку на сайте? Slider collapse icon
Существует три варианта оформления заявки через сайт ОНИКС: две кнопки действия в верхней части страницы сайта «оформить заявку» и «заказать звонок», а также в разделе каталог при выборе конкретной номенклатуры и добавлении в корзину. 

Каждое действие наглядно и поэтапно разобрано в видео.


Входит ли НДС в стоимость товара? Slider collapse icon
Цены на сайте и в прайс-листе ОНИКС указаны с учетом НДС 20%.
Какая минимальная сумма заказа? Slider collapse icon
С 1 декабря 2020 установлена минимальная сумма заказа и отгрузки в размере 5 000,00 рублей с НДС. Читать подробнее.
Какие способы оплаты? Slider collapse icon
Оплата заказа предусмотрена безналичным способом через банковский перевод. Только для юридических лиц. Для оформления счета обратитесь к нашим менеджерам.
Способы отгрузки товара? Slider collapse icon
Мы предлагаем на выбор несколько вариантов:

— самовывоз со склада МКС, Екб и СПб;
— доставка ТК в любую точку РФ, доставка до терминала ТК в городах представительства - бесплатная;
— при сумме заказа от 30 000,00 рублей (с НДС) бесплатная доставка по МСК, Екб и СПб;
— при сумме заказа от 60 000,00 рублей (с НДС) бесплатная доставка по Московской области;
— доставка фурой при индивидуальном расчете объемного заказа - обсуждается с персональным менеджером.
В каких исполнениях мы продаем фланцы? Slider collapse icon
В ассортименте «ОНИКС» все зеркала плоских и воротниковых фланцев (тип 01 и 11) выполнены в исполнении B. Напишите менеджерам, если вам требуется переточка фланцев в любое из исполнений А-М, согласно ГОСТ 33259-15. Мы предлагаем вам бесплатную и качественную токарную обработку фланцев в нужные вам исполнения. Также, мы готовы предложить вам переточку фланцевых заглушек.

Узнать подробнее: Перетачиваем фланцы и заглушки в исполнения.
Должен ли присутствовать ГОСТ в маркировке фланца? Slider collapse icon

Если коротко - нет, далее расскажем почему. ГОСТ 33259-15 выделяет обязательные пункты в НД для маркировки в разделе №9. Обязательное присутствие в информации на торце фланца должны быть только у следующих пунктов: 


  • товарный знак завода-изготовителя;
  • DN,
  • PN,
  • номер типа фланца;
  • номер размерного ряда (1 или 2);
  • исполнение уплотнительной поверхности;
  • марка материала фланца;
  • группа контроля.


Для фланцев с группой контроля V дополнительно маркируется заводской номер. Указание ГОСТ в маркировке носит необязатальный характер.



Как правильно выбрать тип фланцев? Slider collapse icon
Если вы выбираете плоские или воротниковые фланцы, вам поможет небольшой чек-лист из 6 пунктов:

1. Определите характеристики внутренней и внешней среды
2. Какой предполагается диаметр у ответного фланца и толщина трубы?
3. Марка материалов привариваемых труб и сопрягаемого оборудования.
4. Выясните исполнение ответного фланца/фланцевой заглушки.
5. В зависимости от химической и коррозионной стойкости, вам предстоит выбрать необходимый сплав: углеродистую или легированную сталь.
6. Найдите надежного и проверенного производителя.


В вопросе выбора нужного типа фланцев, вам поможет эта статья: Как выбрать правильный тип фланца для вашего проекта трубопроводной отрасли?
Как рассчитать давление отводов? Slider collapse icon
Отводы по ГОСТ 17380-01 и 30753-01 имеют все необходимые параметры, кроме давления — его необходимо рассчитывать отдельно под каждую деталь. Расчет давления производится по формуле из  ГОСТ 17380-2001. Разница между рассчитанным и принятым стандартом номинального (условного) давления не должна превышать 5 %. Чтобы вам было удобнее, мы провели готовый расчет давления для стальных отводов марки стали 20, он доступен по ссылке
Как устроиться к вам на работу? Slider collapse icon
Все актуальные вакансии размещены в разделе вакансии на нашем сайте. В описании вы найдете контактные данные, куда предстоит отправить отклик. Чтобы грамотно подготовиться к собеседованию, прочтите статью, где руководитель отдела персонала рассказывает, как стать частью команды «ОНИКС». Как попасть к нам в команду? - расскажет ведущий менеджер по персоналу, познакомиться со статьей можно по ссылке
Какие сертификаты действуют на виброкомпенсатор ЧЕГЛОК? Slider collapse icon
Каким способом производятся фланцы? Slider collapse icon
Главный нормативный документ для фланцев — ГОСТ 33259-15 и разделяет два вида: ковка и штамповка из поковок. В компании «ОНИКС» вы можете приобрести фланцы, изготовленные методом ковки. Например, штамповая оснастка для поковок воротниковых фланцев из стали 20 и 09Г2С была создана под руководством специалистов «ОНИКС».

Читайте также: 

Какой диаметр у компенсаторов на складе? Slider collapse icon
Компенсаторы ЧЕГЛОК в наличии от DN 50 мм до DN 500 мм. Два вида: NBR (бутадиен-нитрильный каучук) и  EPDM (этилен-пропиленовый каучук). К заказу доступны нержавеющие и оцинкованные компенсаторы. Чтобы выбрать нужный вид каучука, читайте: Подробный разбор фланцевых резиновых компенсаторов: технические характеристики, виды, применение.
Сможете ли вы выдать паспорт на продукцию, купленную не у вас? Slider collapse icon

Паспорта на всю продукцию и подтвержденные сертификаты качества вы можете получить только при условии прямой работы с ОНИКС. Приобретая продукцию ОНИКС, вы всегда получается паспорта. Сторонним лицам и на неизвестные детали - паспорта не выдаем. 

Все действующие сертификаты размещены на официальном сайте компании по ссылке. О том, как отличить настоящие паспорта качества ОНИКС от поддельных - читайте в статье

Что входит в комплект ответных фланцев (КОФ)? Slider collapse icon

В набор КОФ входят:


— 2 шт. фланца по ГОСТ 33259-15;
— 2 шт паронитовые прокладки;
— Болты или шпильки;
— Гайки;
— Шайбы.

Вам может пригодиться таблица расчета для КОФ. В одной из серий технического сериала «ОНИКС», ведущие разбирают 5 ошибок при сборке надежного фланцевого соединения. Посмотрите, если еще не видели — перейти к видео. 

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам!


Top icon